Politique d'annulation et de remboursement
Prestations sur mesure
Les prestations de SiteInCris sont définies dans un devis accepté par le client professionnel. Le devis précise le périmètre, le prix, l'échéancier et les conditions particulières applicables au projet.
Annulation
Toute annulation doit être envoyée par écrit à contact@siteincris.com. SiteInCris confirme par écrit l'état d'avancement et les sommes restant dues au titre du travail réalisé et des frais engagés.
Remboursement
Les travaux déjà réalisés, les achats et les frais engagés pour le projet ne sont pas remboursables. Lorsqu'un remboursement est dû, son montant est calculé selon l'état d'avancement et les conditions prévues au devis. Aucun remboursement n'est garanti après livraison ou validation du livrable.
Réclamation après livraison
Le client peut signaler par écrit une anomalie liée au périmètre prévu dans les sept jours suivant la livraison. Les évolutions, nouveaux contenus ou changements de direction ne constituent pas une anomalie et peuvent faire l'objet d'un devis complémentaire.
Document contractuel
Cette page complète les conditions générales et ne remplace pas les conditions particulières du devis accepté.